Melding maken

Laatst bijgewerkt: april 2026

Iets onjuist, misleidend of mogelijk illegaal op VitRank gezien? Dit is dé plek om het te melden. We reageren binnen 14 dagen. Dit is tevens ons notice-and-action mechanisme onder de EU Digital Services Act (DSA, Verordening 2022/2065).

Wat je kunt melden

  • Onjuiste prijs, dosering, ingrediënt of voorraadinformatie
  • Gezondheidsclaims die mogelijk in strijd zijn met EU-Verordening 1924/2006
  • Vermoedelijke oneerlijke handelspraktijk of misleidende ranking
  • Merk-, auteurs- of beeldrechten (alleen rechthebbenden)
  • Onrechtmatige content onder EU- of Nederlands recht
  • Privacy- / AVG-bezwaren

Hoe meld je het

Stuur een e-mail naar info@vitrank.com met onderwerp "Melding — [onderwerp]" en vermeld:

  • De exacte URL van de pagina
  • De specifieke tekst, claim of element die je meldt
  • Waarom het onjuist of onrechtmatig is (één of twee zinnen is genoeg)
  • Jouw rol: bezoeker, merk, shop, rechthebbende, toezichthouder
  • Je contactgegevens zodat we kunnen bevestigen en terugkoppelen

Meldingen mogen in het Nederlands of Engels. Anonieme meldingen accepteren we, maar we kunnen je dan geen bevestiging sturen.

Wat er daarna gebeurt

  • We bevestigen ontvangst binnen 3 werkdagen.
  • We beoordelen en passen aan, verwijderen, annoteren of leggen uit binnen 14 dagen.
  • Voor DSA-meldingen geven we een gemotiveerde beslissing en informatie over rechtsmiddelen.
  • Ben je het oneens met onze beslissing? Je kunt terecht bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) of de Digital Services Coordinator bij de ACM.

Privacy / AVG-verzoeken

Voor inzage-, correctie-, verwijderings- of andere AVG-verzoeken gebruik je hetzelfde e-mailadres. Zie ons privacybeleid.

Beveiligingsmeldingen

Voor responsible-disclosure van beveiligingsproblemen zie ons security.txt-bestand.